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"Dados Pessoais" : significa qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como por exemplo, nome, CPF, dados de nascimento, endereço IP, dentre outros;
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"Dados Pessoais Sensíveis" : significa qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, transparência religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico;
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"Tratamento de Dados Pessoais" : significa qualquer operação efetuada no âmbito dos Dados Pessoais, por meio de meios automáticos ou não, tal como a coleta, gravação, organização, estruturação, armazenamento, adaptação ou alteração, recuperação, consulta, utilização, divulgação por transmissão, transmissão ou, alternativamente, disponibilização, harmonização ou associação, restrição, eliminação ou destruição. Também é considerado Tratamento de Dados Pessoais qualquer outra operação prevista nos termos da legislação aplicável;
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"Leis de Proteção de Dados" : significa todas as disposições legais que regulamentam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, porém sem se limitar, a Lei nº 13.709/18, Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais ( "LGPD" ).Seção 2 - Uso de Dados PessoaisColetamos e usamos dados pessoais para gerenciar seu relacionamento conosco e melhor atendê-lo quando você estiver adquirindo produtos e/ou serviços na loja, personalizando e melhorando sua experiência. Exemplos de como usar os dados incluem:
- Viabilizar que você adquira produtos e/ou serviços na loja;
- Para confirmar ou concordar com as informações que temos sobre você;
- Para enviar informações que sejam do seu interesse;
- Para personalizar sua experiência de uso da loja;
- Para entrarmos em contato por um número de telefone e/ou endereço de e-mail fornecido. Podemos entrar em contato com você pessoalmente, por mensagem de voz, por meio de equipamentos de discagem automática, por mensagens de texto (SMS), por e-mail, ou por qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo seja capaz de receber, nos termos da lei e para fins comerciais.
Além disso, os Dados Pessoais fornecidos também podem ser usados na forma que julgarmos necessária ou adequada:
(a) nos termos das Leis de Proteção de Dados;
(b) para atendimento de critérios de processo judicial;
(c) para dirigir processo judicial, decisão regulatória ou de autoridades competentes, incluindo autoridades fora do país de residência;
(d) para aplicar nossos Termos e Condições de Uso;
(e) para proteger nossas operações;
(f) para proteger direitos, privacidade, segurança nossa, de seus ou de terceiros;
(g) para prevenir fraudes;
(h) para nos permitir usar as ações disponíveis ou danos limitados que venhamos a sofrer; e
(i) de outros modos permitidos por lei.Seção 3 - Não fornecimento de Dados PessoaisNesta seção, é explicado que não há obrigação de compartilhar os Dados Pessoais solicitados. No entanto, se o usuário optar por não compartilhá-los, em alguns casos, poderá não ter acesso completo à loja, a alguns recursos especializados, ou à assistência necessária. Também pode não ser possível viabilizar a entrega do produto ou prestar o serviço contratado.Seção 4 - Dados coletadosAqui, é detalhado que o público em geral pode navegar na loja sem necessidade de cadastro ou envio de Dados Pessoais. No entanto, algumas funcionalidades, como concluir uma compra ou contratar um serviço, podem depender do cadastro e envio de Dados Pessoais.Os dados coletados podem incluir:-
Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, endereço, cidade, estado e endereço de e-mail.
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Informações enviadas: informações enviadas via formulário, como dúvidas, reclamações, sugestões, críticas e elogios.
Durante a navegação na loja, podem ser coletados:-
Dados de localização: dados de geolocalização ao acessar a loja.
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Preferências: informações sobre preferências e interesses em relação aos produtos/serviços.
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Dados de navegação: informações sobre visitas e atividades, incluindo conteúdo visualizado e interagido, informações sobre o navegador e dispositivo usado, endereço IP, localização e o site de origem.
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Dados anônimos ou agregados: respostas anônimas para pesquisas ou informações agregadas sobre o uso da loja.
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Outras informações: informações que não revelam especificamente a identidade do usuário, como dados de uso da loja e informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias.
Seção 5 - Compartilhamento de Dados Pessoais com terceirosNesta seção, é explicado que os Dados Pessoais podem ser compartilhados com:
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Empresas parceiras: que o usuário selecionar ou optar por enviar seus dados, dúvidas, perguntas, etc., bem como com provedores de serviços ou parceiros que gerenciam ou suportam aspectos das operações comerciais. Esses provedores podem estar localizados em diversos países, incluindo Estados Unidos, Argentina, Brasil, ou outros locais globais, e podem atuar em áreas como hospedagem de dados, gerenciamento de fraudes, suporte ao cliente, vendas, atendimento de pedidos, personalização de conteúdo, publicidade e marketing, e serviços de TI.
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Terceiros: para ajudar a gerenciar a loja.
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Terceiros em caso de reorganização: como fusão, venda, joint venture, cessão, transmissão ou transferência de parte ou toda a empresa, ativos ou capital, incluindo processos relacionados à falência.
Seção 6 - Transferências internacionais de dados
Aqui, é mencionado que os Dados Pessoais e outras informações coletadas podem ser transferidos ou acessados por entidades do grupo corporativo das empresas parceiras em todo o mundo, de acordo com a Política de Privacidade.
Seção 7 - Coleta automática de Dados Pessoais
Esta seção descreve como, ao visitar a loja, informações podem ser armazenadas ou recuperadas no navegador, principalmente na forma de cookies. Esses cookies são arquivos de texto que contêm pequenas quantidades de informação sobre o usuário, suas preferências ou dispositivo, e são usados principalmente para garantir que a loja funcione como esperado.
A coleta automática de Dados Pessoais pode incluir:
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Informações do navegador ou dispositivo: como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo e fabricante do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador. Essas informações são usadas para assegurar o funcionamento adequado da loja.
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Uso de cookies: Informações sobre o uso da loja podem ser coletadas por terceiros a partir de cookies. Cookies são informações armazenadas diretamente no computador do usuário e permitem a coleta de dados como o tipo de navegador, tempo gasto na loja, páginas visitadas, preferências de idioma e outros dados de tráfego anônimos. Essas informações são usadas para segurança, facilitação da navegação, exibição eficiente de informações, personalização da experiência do usuário e rastreamento online. Também são coletadas informações estatísticas para melhorar o design e a funcionalidade da loja, entender seu uso e ajudar a resolver problemas relacionados.
Caso o usuário não deseje que suas informações sejam coletadas por meio de cookies, ele pode configurar seu navegador para rejeitar cookies automaticamente ou escolher aceitar ou rejeitar cookies específicos. No entanto, isso pode causar inconvenientes no uso da loja, e a empresa não se responsabiliza por problemas decorrentes da desativação de cookies.
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Uso de pixel tags e outras tecnologias similares: Pixel tags (também conhecidos como Web beacons e GIFs invisíveis) podem ser usados para rastrear ações dos usuários, medir o sucesso de campanhas de marketing, coletar dados estatísticos sobre o uso da loja e taxas de resposta, entre outros fins. A empresa pode contratar empresas de publicidade comportamental para obter relatórios sobre anúncios da loja na internet, utilizando cookies, pixel tags e outras tecnologias. A empresa não se responsabiliza pelo uso dessas tecnologias por terceiros.
Seção 8 - Categorias de cookies
Os cookies utilizados na loja estão de acordo com os requisitos legais e são categorizados da seguinte forma:
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Estritamente necessários: Esses cookies permitem a navegação no site e o uso de recursos essenciais com segurança. Exemplos incluem cookies de segurança que autenticam usuários e protegem dados.
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Desempenho: Cookies desta categoria coletam informações de forma codificada e anônima sobre o uso da loja, como o número de visitantes de uma página específica e as páginas acessadas. Esses dados são usados para melhorias no site e para medir a eficácia da comunicação.
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Funcionalidade: Esses cookies lembram as preferências do usuário para melhorar a experiência no site, como configurações de layout ou respostas a pop-ups de promoções, evitando a necessidade de perguntar repetidamente.
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Publicidade: Cookies de publicidade são usados para criar campanhas segmentadas e entregar anúncios de acordo com o perfil de consumo do usuário na loja virtual.
Seção 9 - Segurança dos Dados Pessoais
Buscamos adotar as medidas técnicas e organizacionais previstas pelas Leis de Proteção de Dados adequadas para proteção dos Dados Pessoais na nossa organização. Infelizmente, nenhuma transmissão ou sistema de armazenamento de dados tem a garantia de serem 100% seguros. Caso tenha motivos para acreditar que sua interação conosco tenha deixado de ser segura (por exemplo, caso acredite que a segurança de qualquer uma de suas contas foi comprometida), favor nos notificar imediatamente.
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